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Mentions légales & CGU

Coach Plus AI

Dernière mise à jour : 18/06/2026

Mentions légales

2.1. Éditeur de l'application

L'application Coach Plus AI est éditée par :

Coach Plus AI
Statut juridique : entreprise individuelle
Adresse : 17 chemin des Rosiers, 74100 Vétraz-Monthoux
Email : support@coach-plus-ai.com

Directeur de la publication : Coach Plus AI

2.2. Hébergement

Les données et services techniques de l'application sont hébergés par :

Emergent Cloud
Adresse : 30 Reading Road, Woodley, Reading, England, RG5 3DB
Site web : https://app.emergent.sh/home

2.3. Contact

Pour toute question concernant l'application, l'utilisateur peut contacter l'éditeur à l'adresse suivante : support@coach-plus-ai.com

2.4. Propriété intellectuelle

L'application Coach Plus AI, son nom, son logo, son interface, ses textes, ses visuels, ses fonctionnalités et ses éléments graphiques sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

2.5. Services tiers

L'application peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement, notamment :

L'utilisation de ces services est encadrée par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Conditions d'abonnement Premium

3.1. Présentation de l'abonnement

Coach Plus AI propose un abonnement Premium permettant d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires. L'abonnement Premium peut notamment inclure :

3.2. Prix

Le prix de l'abonnement Premium est de : 5 € par mois

Le prix est affiché dans l'application avant toute souscription. Le prix peut varier selon le pays, les taxes applicables, les frais éventuels de Google Play ou les modifications futures de l'offre.

3.3. Paiement

Le paiement de l'abonnement est effectué via Google Play ou par carte bancaire.

L'éditeur de Coach Plus AI ne collecte pas directement les informations bancaires de l'utilisateur.

3.4. Renouvellement automatique

L'abonnement Premium est renouvelé automatiquement chaque mois, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement.

En souscrivant, l'utilisateur accepte que son abonnement soit renouvelé automatiquement selon les conditions affichées par Google Play.

3.5. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte Google Play.

La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée, sauf cas particulier prévu par Google Play.

Un bouton de gestion de l'abonnement peut être disponible dans l'application : Compte > Résilier mon abonnement

3.6. Remboursement

Les demandes de remboursement sont traitées selon les règles de Google Play. L'utilisateur doit effectuer sa demande via Google Play ou selon les modalités affichées au moment de l'achat.

3.7. Restauration des achats

L'application peut proposer une fonction Restaurer mes achats afin de permettre à l'utilisateur de récupérer son statut Premium après une réinstallation ou un changement d'appareil, sous réserve d'utiliser le même compte Google.

3.8. Modification de l'offre

L'éditeur peut modifier les fonctionnalités Premium, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou faire évoluer l'offre. Toute modification substantielle du prix ou des conditions de renouvellement sera communiquée selon les règles applicables et les procédures de Google Play.

3.9. Usage raisonnable

Même en abonnement Premium, l'utilisation du coach IA peut être soumise à des limitations techniques ou à des règles d'usage raisonnable afin d'éviter les abus, la fraude ou la surcharge du service.

L'éditeur se réserve le droit de limiter temporairement l'accès en cas d'utilisation abusive, automatisée, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.

Conditions générales d'utilisation

4.1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation encadrent l'accès et l'utilisation de l'application Coach Plus AI. L'application permet notamment :

4.2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant l'application, l'utilisateur accepte les présentes conditions.

Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser d'utiliser l'application.

4.3. Création de compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

4.4. Utilisation autorisée

L'utilisateur s'engage à utiliser Coach Plus AI de manière normale, personnelle et conforme à la loi. Il est interdit de :

4.5. Avertissement santé

Coach Plus AI fournit des informations générales de remise en forme, de sport, de nutrition et de bien-être.

L'application ne remplace pas un médecin, un kinésithérapeute, un diététicien, un coach diplômé ou tout autre professionnel de santé.

L'utilisateur doit consulter un professionnel de santé avant de commencer un programme sportif ou nutritionnel en cas de doute, douleur, maladie, blessure, grossesse, trouble alimentaire, traitement médical ou condition particulière.

En cas de douleur, malaise, douleur thoracique, essoufflement inhabituel ou symptôme inquiétant, l'utilisateur doit arrêter immédiatement l'activité et contacter un professionnel de santé ou les services d'urgence.

4.6. Intelligence artificielle

Les réponses du coach sont générées par intelligence artificielle à partir des informations fournies par l'utilisateur. Ces réponses peuvent contenir des erreurs, approximations ou recommandations inadaptées.

L'utilisateur reste responsable de ses décisions, de ses entraînements, de son alimentation et de l'interprétation des conseils fournis.

4.7. IMC et données de progression

Le calcul de l'IMC est fourni à titre indicatif. L'IMC ne distingue pas la masse musculaire de la masse grasse et ne permet pas à lui seul d'évaluer précisément l'état de santé d'une personne.

Les données de progression sont des outils de suivi personnel et ne constituent pas un diagnostic médical.

4.8. Disponibilité du service

L'éditeur s'efforce de maintenir l'application accessible, mais ne garantit pas une disponibilité permanente ou sans interruption.

L'accès peut être suspendu temporairement pour maintenance, mise à jour, problème technique, indisponibilité d'un prestataire ou cas de force majeure.

4.9. Compte Premium

Certaines fonctionnalités sont réservées aux utilisateurs Premium. L'accès Premium dépend de la validation de l'abonnement via Google Play.

En cas de paiement refusé, abonnement expiré, résiliation ou anomalie de validation, l'accès Premium peut être suspendu.

4.10. Suppression ou suspension de compte

L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, fraude, abus, tentative de piratage ou comportement portant atteinte au fonctionnement de l'application.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment par mail.

4.11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l'application Coach Plus AI sont protégés par la propriété intellectuelle.

L'utilisateur bénéficie uniquement d'un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utilisation de l'application.

4.12. Responsabilité

L'éditeur ne peut être tenu responsable :

L'utilisateur est responsable de l'adaptation des conseils à sa situation personnelle.

4.13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de l'application.

4.14. Modification des conditions

L'éditeur peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l'évolution de l'application, de la réglementation ou des services proposés.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

4.15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur.

4.16. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu avec le service client, l'utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

4.17. Contact

Pour toute question ou réclamation, l'utilisateur peut contacter l'éditeur à : support@coach-plus-ai.com

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