Suppression du compte

Cette page explique comment supprimer votre compte Coach Plus AI et les données associées.

Méthode 1 — Depuis l'application

• Ouvrez l'application Coach Plus AI et connectez-vous.
• Allez dans l'onglet « Compte ».
• Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer le compte ».
• Confirmez l'opération. La suppression est immédiate et définitive.

Méthode 2 — Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez-nous une demande de suppression depuis l'adresse e-mail liée à votre compte :

Demander la suppression par e-mail

Données supprimées

La suppression de votre compte efface définitivement les données suivantes :

• Profil (prénom, sexe, taille, poids, IMC, objectif)
• Historique des conversations avec le coach IA
• Photos de progression
• Journal nutrition (repas, calories, macros)
• Programmes d'entraînement générés
• Objectifs, séances et statistiques
• Identifiants de connexion et abonnement

Conservation

La suppression du compte entraîne la suppression ou l'anonymisation des données associées, sauf obligation légale contraire (par exemple les factures conservées pour la durée légale requise). Les abonnements actifs sont annulés automatiquement.

Délai de traitement : immédiat pour la méthode in-app, sous 30 jours maximum pour les demandes par e-mail.

Contact

Pour toute question : support@coach-plus-ai.com